共生共荣共前行

央广网景德镇9月9日消息(记者邓玉玲 通讯员王旋)做好“六稳”事情,落实“六保”任务,保就业被摆在了首要位置。近年来,景德镇烟草专卖局(公司)始终坚持围绕大局...

央广网景德镇9月9日消息(记者邓玉玲 通讯员王旋)做好“六稳”事情,落实“六保”任务,保就业被摆在了首要位置。

近年来,景德镇烟草专卖局(公司)始终坚持围绕大局谋划推动事情,根据“生长同向、事情同心、服务同步、利益同体”理念,为辖区6318户卷烟零售客户提供优质服务、提升盈利水平,保障其稳定就业,与其共生共荣共前行。

用心——提振客户谋划信心

2020年的一场疫情,带来了许多未便,也带来了诸多改变。在疫情防控配景下,景德镇烟草因势而动、化危为机,把服务搬到了“云”上,把培训放到了“线”上,围绕诚信谋划、技术提升、终端建设等内容在“陶溪燕语”平台上为卷烟零售客户搭建了线上“云课堂”体系,让客户随时随地即可通过手机便捷高效地接受服务、到场培训。

从今年2月中旬开始,“疫情防控期间现代终端精准指导”“现代终端的生长与提升”“现代终端客户提星专场指导”等一系列线上服务、培训运动陆续在景德镇市局(公司)的企业民众号“陶溪燕语”上开展。

景德镇市局(公司)通过开启线上培训和服务的方式,努力引导客户宁静恢复正常谋划状态,提振客户谋划信心。这种形式也获得了越来越多零售客户的肯定与认可,停止现在,景德镇市局(公司)已先后面向零售客户开展直播服务、在线培训30余场,共5500人次到场。

“我们零售客户大部门时间都是一小我私家看店,这种不用脱离店就能学习的方式很灵活,线上讲的一些工具也让我们很受用。”景德镇市城区御窑景巷云景便利店东家江丽丽说。

“这种听课形式好,坐在店里就能学习,节约时间,还不延长谋划。”乐平市十里岗镇零售客户周通为景德镇市局(公司)的举措竖起来大拇指。

用力——提升客户盈利能力

“市场竞争猛烈,随着烟草公司的新思路、新模式走,放心又稳妥。”“陶溪燕语”品牌终端铁龙超市东家张华才说。

情况催生改变,在新零售配景下,如何资助卷烟零售客户顺应时代快速生长趋势,更好地应对难题和挑战,提升盈利能力和水平?这是景德镇市局(公司)一直思考和探索的命题。

完成“陶溪燕语”营销生态体系建构,开启“陶溪燕语·客/行/汇/通”平台生态工程打造,景德镇烟草为卷烟零售客户提供了一个优质的营商情况,提供了一个生长事业的舞台。

三年间,758家治理系统统一化、店肆陈列尺度化、会员运行统一化、城乡结构合理化的现代零售终端在景德镇地域陆续建成、稳健发展,全市卷烟零售客户盈利能力不停提升。

“以前是看守一个小店,现在是谋划一项事业,疫情防控期间,这种感受特别显着。”重新装修店肆,调整商品种类,改变商品结构,坐在今天的店肆中,张华才的感受都纷歧样了。店肆调整后,商品销售额和整体利润的提升让张华才对未来充满信心。

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