增设“蒙自税务微服务”网络预约叫号服务,防止

办税难、排长队强化新增业务、互补业务、实际操作业务学习,不停提高干部的综合素质,确保窗口一线的干部都能懂政策、会操作、办得快。在保证正常办税的情况下,使用晚上时间开展...

办税难、排长队

强化新增业务、互补业务、实际操作业务学习,不停提高干部的综合素质,确保窗口一线的干部都能懂政策、会操作、办得快。在保证正常办税的情况下,使用晚上时间开展业务培训,组织业务测试,提高干部对政策的掌握水平。

当下,“金税三期”系统正常运转、网络流通,基础情况运行状态良好,焦点征管数据库和防伪税控系统运行平稳,网上办税服务厅系统运行平稳,办税秩序井然,办税服务厅已不存在人流拥堵、效率不高、办税期待时间长等现象。

记者相识到现在前来缴税管理业务的人大多只需要期待十分钟左右的时间即可管理完业务不仅可以通过电子税务局举行业务管理而且在窗口管理上真正实现了一窗通办。

一、在简化办税流程上。

纳税人到蒙自市地税局管理纳税时常遇到叫号排队长等的情况让一些纳税人很不耐心。为此在今年蒙自市的“两会”上有政协委员提案建议税务机关提升办税效率优化营商情况只管能满足和利便到更多的纳税人。

二、创新服务理念。

增设“蒙自税务微服务”网络预约叫号服务,防止办税拥堵。增强导税服务,自助办税区配备2名业务主干,对纳税人开展网络申报培训领导,有效分流纳税人。坚持便民、惠民原则,推行服务“不打烊”,征收期内,窗口人员中午轮流值班延时服务,批量业务预约晚上加班办税。在各大政策落地的首个征收期,接纳“三专”(专区分流报税、专人协助报税、专项受理配套业务)分流指引,实现办税秩序平稳有序。

三、优化服务质效。

好消息,来蒙自税务局办税不用再排长队了

建立6个业务小组,柜台系统问题组、电子税务局组、房产生意业务组、社保征收组、车辆税收治理组和发票代开组,实行组长卖力制,协调整决紧迫、疑难问题,服务质效获得显着提升。建立由后台业务部门组成的运维团队,进驻办税服务厅快速响应纳税人咨询,制止纳税人多头跑,上下跑。推行“五心”服务答应制,即“热心”接待群众,“专心”倾听诉求,“耐心”解答问题,“细心”管理业务,“恳切”接受监视。

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